Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Verva gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Verva è supportata da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunicate in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle vostre informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, l'utente riconosce di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o rese anonime, in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente collegate a voi. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, di dove vivete e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzate, mettete nel carrello, aggiungete alla vostra lista dei desideri, o acquistate, restituite, scambiate o annullate, e le vostre transazioni passate.

• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando inviate una richiesta di assistenza clienti.

• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori unici.

• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni riguardanti la vostra interazione con i Servizi, compresi come e quando interagite o navigate nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, ad esempio quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite in altro modo le vostre informazioni personali;

• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;

• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le vostre informazioni personali per nostro conto;

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, inclusa l'esecuzione del nostro contratto con voi, l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'adempimento dei vostri ordini, il ricordo delle vostre preferenze e degli articoli di vostro interesse, l'invio di notifiche relative al vostro account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per voi.

• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta, e per mostrarvi annunci online di prodotti o servizi.

• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o agire in relazione a possibili attività fraudolente e per proteggere i nostri servizi.

• Comunicare con Voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, per essere reattivi alle vostre esigenze e per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.

• Motivi Legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a processi legali validi.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità a voi.

• Quando ci indirizzate, ci chiedete o altrimenti acconsentite alla divulgazione di determinate informazioni a terzi.

• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.

• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile e per proteggere o difendere i Servizi.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirvi e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che inviate ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e sui diritti che potreste avere, potete consultare la Politica sulla Privacy dei Consumatori di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Vostre Informazioni

Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante il transito. Il tempo di conservazione delle vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il vostro account, fornire i Servizi o adempiere a obblighi legali.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda di dove vivete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali:

• Diritto di Accesso / Conoscenza

• Diritto di Cancellazione

• Diritto di Rettifica

• Diritto alla Portabilità

• Diritto di Revocare il Consenso alla Vendita o Condivisione per Pubblicità Mirata

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Non vi discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivete, potreste avere il diritto di appellare la nostra decisione o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete. Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy revisionata su questo sito web e aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare uno dei diritti a vostra disposizione, vi preghiamo di inviarci un'e-mail a verva.contact@yahoo.com. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.